Image of PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN TINGKAT KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA KOPERASI BAITURRAHIM SYARIAH INDONESIA

EKONOMI SYARIAH

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN TINGKAT KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA KOPERASI BAITURRAHIM SYARIAH INDONESIA



Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh secara parsial dan simultan antara Kualitas Layanan dan Tingkat Kepercayaan terhadap Loyalitas anggota Koperasi Baiturrahim Syariah Indonesia (BSI). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik pengambilan sampel adalah Simple Random Sampling. Pengumpulan data dengan penyebaran kuisioner sebanyak 94 responden anggota Koperasi BSI. Metode analisis menggunakan uji regresi linear berganda. Hasil pengujian parsial menunjukkan nilai t hitung 2,226 > t tabel 1,986, sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap loyalitas anggota dan tingkat kepercayaan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap loyalitas anggota. Hasil pengujian simultan menunjukkan nilai f hitung 3,612 > f table 3,10, sehingga dapat ditarik kesimpulan bahwa kualitas layanan dan tingkat kepercayaan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap loyalitas anggota dan memberikan kontribusi sebesar 54,3%, sedangkan sisanya sebesar 45,7% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti.


Ketersediaan

TA009912023 TA00991 SUT p EkonomiSyariahTersedia

Informasi Detail

Judul Seri
SKRIPSI
No. Panggil
2023 TA00991 SUT p EkonomiSyariah
Penerbit UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH BANDUNG : BANDUNG.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
1920021057
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnya