Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas rnpelayanan terhadap kepuasan anggota pada Koperasi Baiturrahim Syariah rnIndonesia Kabupaten Bandung yang diukur dengan menggunakan metode kolerasi rnproduct moment, sedangkan untuk pengambilan sample kuisioner menggunakan rnmetode accidental sampling. Jumlah sampel yang diperlukan sebesar 92 orang rnanggota Koperasi Baiturrahim Syariah Indonesia Kabupaten Bandung. Berdasarkan rnhasil perhitungan statistik di atas didapat nilai koefisien determinasi atau R Squarernsebesar 0,715 yang berasal dari mengkuadratkan nilai koefisien kolerasi atau “R”, rnyaitu 0,846 x 0,846 = 0,715. Besarnya koefisien determinasi atau R Square adalah rn0,715 atau sama dengan 71,5% yang berarti pengaruh kualitas pelayanan (X) rnterhadap kepuasan anggota (Y) pada Anggota pada Koperasi Baiturrahim Syariah rnIndonesia adalah sebesar 71,5% dan sisanya 28,5% dipengaruhi oleh variabel yang rnlain. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara rnkualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota.Untuk itu diharapkan Koperasi rnBaiturrahim Syariah Indonesia dapat terus meningkatkan sosialisasi dan kualitas rnterkait produk dan layanan jasa yang diberikan sehingga persepsi masyarakat rnterhadap Koperasi khususnya Koperasi Syariah dapat terbangun lebih baik lagi dan rndapat meberikan kepuasaan yang lebih baik lagi untuk anggotanya.rnKata Kunci : Kualitas Pelayanan, Kepuasan Anggota, Koperasi. rn";TA00545_.jpg.jpg"